سياسة المرتجعات و الاسترداد
برجاء قرائة هذه الصفحة جيدا والرجوع اليها للاطلاع علي التغيرات في المستقبل.
المرتجع من الفروع
تطبق سياسة الفرع في المرتجعات و الاسترداد النقدي والفيزا ،
المرتجع للمنتج الذي تم شراءه اونلاين
تطبق سياسة الارجاع والاسترداد الاونلاين علي كل الخدمات والمنتجات المقدمة علي هذا الموقع او قنوات التواصل الاجتماعي
يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء وتقديمها عند طلب ارجاع منتج
يتم قبول المنتج وارجاعه في حالة وجوده في حالة سليمة مطابقة لحالة شرائه
يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة تم قبول ارجاع المنتج او يمكن ان يقوم بارجاعه الي الفرع بنفسه
تتحمل الصيدلية تكلفة الشحن في حالة ان المنتج الذي تم توصيله غير المنتج الذي قام العميل بطلبه
يحق للعميل استرداد كامل المبلغ اذ تم تاخر وصول الطلب عن الوقت المحدد
يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع مخصوما منه رسوم تحويل النقود في حالة الغاء الطلب بعد ٢٤ ساعة من الطلب وقبل توصيله
يحق لصيدليات ام تي ام رد النقود بنفس الطريقة التي تمت بها عملية الشراء وفي حالة توفر قنوات اخري سيتم النظر في رغبة العميل في طريقة استرداد نقوده